高密人必看！用这个二维码，拍照就能“指挥”城管！

“扫一扫就能提报，办得也快！”市民马先生对城管的高效工作给予好评。

4月8日，高密市综合行政执法局城区一中队中队长杜敏，在凤凰大街与永安路交叉口路东编号为186的市管路灯杆上，张贴全市第一张“城管信芯”二维码，这也标志着线上全民城管系统正式运行。

高密“城管信芯”二维码是高密市综合行政执法局为打通服务市民最后一公里，学习深圳、潍坊经验，借助智慧城管平台打造的线上全民城管系统。目前，该使用导则除人民大街异型灯杆外，东至胶河、西至西豪迈、北至醴泉大街、南至密水大街区域共计5900个市管路灯杆上均已张贴。

市民只需用手机扫描张贴在路灯杆上的二维码，即可迅速进入全民城管平台查询相关服务。服务页面包含“随手拍”、投诉查询、市民建议、公厕导航、公园导航等功能。

1.“随手拍”。将城市治理过程中五类“正在进行的占道经营、乱扔垃圾、违章建设、破坏绿化苗木及路灯报修”等城市管理问题，根据案件类型选择相应栏目框，添加照片框，最多可添加5张照片，至少添加2张照片，1张近照，1张远距离照片（照片含有参照物）方便处置人员查找事件地址。单击“定位”按钮进行位置确定。在“问题描述”界面详细描述上报案件发生地点、案件情况等。例如：XX街道XX小区内存在违章建设或XX街与XX路路口往北200米路西占道经营等。单击“提交”完成案件上报。

2.投诉查询。可以查看当前微信号的投诉案件情况，点击相关案件可以查看案件照片、办理阶段、处置结果等情况。

3.市民建议。在空白框内输入对城市管理方面的意见、建议，点击提交完成。

4. 公厕、公园导航。可以查看市区范围内公厕、公园位置，点击红色按钮即可查看路线。

线上全民城管系统是高密市综合行政执法局在创新服务模式和精细化管理方面推出的新举措，拓宽民意反映渠道，帮助城管队伍多多发现问题。呼吁广大市民拿起手机，一扫一拍一传，积极通过新渠道参与城市管理，和城管队员们一起共同维护城市环境！