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幸福社·德邻里|2024年度高密市党建引领基层治理示范小区展播①
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幸福社·德邻里|2024年度高密市党建引领基层治理示范小区展播①

高密组工

2025-03-29 09:18

发表于山东










编者按2024年以来,高密市始终坚持“唯实唯先、善作善成”,聚焦“幸福家园”建设,创新“幸福社·德邻里”品牌,深化“德邻党建”模式,持续壮大“红色合伙人”矩阵,培育发展社区经济,全域修订居民公约,拓展“德邻客厅”“老娘舅拉呱室”等治理模式,相关做法在人民日报、新华社等刊发推介。

为表扬先进、树立典型,充分激发各部门(单位)和党员干部参与基层治理的热情,现推出“幸福社·德邻里|2024年度高密市党建引领基层治理示范小区展播”系列专栏,分期展示示范小区特色做法及成效,本期展播密水街道南关社区方圆美墅小区、密水街道南韩家屯社区湖光金色小区、经济开发区龙德社区胶河花园小区


密水街道南关社区方圆美墅小区




密水街道南关社区方圆美墅小区共建设楼房17栋,现入住居民680户,党员13名。方圆美墅小区是2015年棚户区改造项目,是我市第一个棚改项目小区。针对入住居民情况复杂、诉求较多的现状,南关社区方圆美墅小区建立以社区党委为中心,凝聚“双报到”单位,物业企业等多方力量的“1+N”的工作机制,坚持党建引领,打造以党建引领物业和业委会的红色物业管理模式。

一、党建引领,构建治理新机制。小区党支部牵头,建设党群活动驿站,设立红色物业办公室、红色议事厅等12个党建引领基层治理服务机构,积极协调宣传、城管、住建、消防、安监等职能部门进小区、进楼栋、进家门,健全联动机制,推动构建小区治理共同体。依托“楼栋长+红管家”同抓共治促服务,发动在职党员、志愿者、热心居民等积极参与小区治理,打造党建引领、“三治”融合、五网合一的小区管理服务新格局。定期组织党员入户走访,到群众中发现问题、解决问题,目前收集并解决问题208条,按需吹哨、条块联动、销号管理,把治理“变量”转化为幸福“增量”。

二、多元参与,创新服务新模式。组建家门口的服务队伍解邻忧,充分挖掘小区周边教育培训、诊所药店、家政维修、便民购物等资源,以党员为骨干组建小区志愿团队,认领志愿岗,帮扶困难群众、开展公益活动,先后开展了粽叶飘香孝亲敬老、法治文化进小区、庆“七一”颂党恩书法进小区等活动11次。打造家门口的党群阵地筑邻睦,在小区内成立律师团队,为小区居民提供法律援助;建设孝善苑、家风堂、三贤广场等孝善文化阵地3个,开展孝善文化宣讲18次。成立广场舞、象棋等兴趣爱好小组3个,参与人数达180余人次,把群众组织起来,平时“乐”在一起,急时“聚”在一起,重构“新熟人社会”,营造出了“远亲不如近邻”的浓厚氛围。

三、精准服务,实现治理新成效。立足小区居民需求,用好党群服务阵地资源,全面推行“错时+延时”“平时+急时”不打烊服务,建设成群众进得来、留得下、能参与的城市会客厅。加强小区党支部与物业服务企业党建联建,引导物业企业“把服务当成自家事,把业主当成自家人”,开展“连心、暖心、聚心”物业服务品质提升行动,开展相关活动112次,探索志愿服务积分爱心捐赠、物业增值服务抵扣跑腿帮办等便捷化兑换方式,让“家人”得实惠。在此基础上,协商解决了业主反映的关于绿化管理、房屋漏水、车辆停放、地下附房潮湿等各类诉求40余件,解决维修故障600余件,切实做到民情在小区掌握,矛盾在小区化解,问题在小区解决,服务在小区开展。

方圆美墅小区.jpg

密水街道南韩家屯社区湖光金色小区


密水街道南韩家屯社区湖光金色小区共建设楼房21栋,现入住居民932户2716人,共有党员191名。近年来,湖光金色小区以“嵌入式”党建赋能小区善治,将党建“神经末梢”和治理“基础单元”深度融合,打造“组织覆盖更全、治理模式更优、服务水准更高”的和美小区新样板。先后荣获山东省物业服务行业文明创建示范项目、潍坊市优秀住宅小区等荣誉称号。

一、坚持党建引领,优化治理能力。成立湖光金色小区党支部,构建“小区党支部—楼院党小组—党员中心户”组织架构,形成小区党支部引领下小区党员、物业企业共同管理服务的治理模式,不断推动党建引领小区服务管理创新。创建“5G”党建工作法,以为业主提供像“5G”技术一样的高速率、高质量服务为目标,打造金牌服务、孕育金色摇篮、点亮金色年华、成就金色梦想、建设金色家园。成立都霖物业党支部,设立24小时全天候客服热线,第一时间处理居民反映问题,以“精细化管理、亲情化服务”的红色物业管理模式,为居民提供高质量服务,今年来已累计化解业主诉求300余件。

二、完善管理机制,引领治理共识。探索“小区共治—楼栋自治”分级治理新模式,以居民参与为切口,健全居民自治组织体系,增强居民参与管理小区事务的责任感和积极性。成立小区业主委员会,组织推选17名楼栋长和33名单元长,在小区每栋楼、每个楼层张贴“亲情服务卡”,公开投诉电话,让居民反映诉求有渠道。设立小区党群服务驿站,通过定期召开“多方联席议事”会议,集中受理居民意见诉求,解决消防通道违停、噪音扰民等民生问题40余件,实现“小区事小区定”。

三、聚力多方联动,焕新治理优势。加强与社区对接,利用社区的资源优势,主动邀请相关部门在小区开展剪纸传承、全民健身、节约用水宣传等活动83次。深化在职党员“双报到”工作,与市现代农业发展中心和市中医院对接,共同开展创城、“义诊进小区”等联建活动16次。探索小区社会组织建设,与远方文学教育联盟合作开展“成语·话春秋”等公益活动,提升小区文化吸引力。组织开展“九九老人节”文艺演出、“浓情端午”包粽子比赛等多样化活动75次,丰富居民精神文化生活,以组织纽带凝聚共建合力,实现精管善治、多元参与的治理新格局。

湖光金色小区.jpg

经济开发区龙德社区胶河花园小区


经济开发区龙德社区胶河花园小区积极探索党建引领“红色治理”模式,通过搭建惠民服务网格、强化治理平台、提升服务品质,不断擦亮小区居民“幸福底色”。

一、搭建惠民服务网格。逐步形成“网格党支部—楼栋长—中心户”为基本框架的“红色网格”组织体系,着力打通治理“神经末梢”,延伸服务“触角”。坚实充实网格员队伍,壮大工作力量,将20余名志愿者、党员、退役军人等人员纳入小区网格管理队伍,以进网格、惠民生、优服务为理念,组织网格员定期走访入户,记好“民情台账”,实现信息收集、矛盾化解、文化宣传、民生服务等多方面联动发力,累计解决矛盾纠纷25件,切实实现服务亲民惠民,今年以来胶河花园小区实现零投诉。

二、构建居民共治平台。搭建“五彩服务、幸福花园”治理平台,破解小区治理难题。每月通过居民在自治中唱主角、挑大梁,形成小区事务大家议、小区决策大家定、小区管理大家评,实现让小区事务回归民本。累计开展各类服务23次,收集居民意见建议35条,有效地提升了为民服务水平,党群良性互动逐步形成,小区环境更整洁、氛围更和谐。

三、着力提升服务品质。聚焦服务业主、加强文明教育和文化建设、维护小区治安稳定等各方面工作,今年,社区联合小区物业累计开展3次居民喜闻乐见的文化活动,比如元宵节猜灯谜、雷锋日志愿服务等活动,让小区内邻里关系更加和谐融洽。在辖区主管单位和广大居民的支持下,小区治安井然有序、人际关系和谐,实现了安全、文明的目标。

胶河花园小区.jpg


来源:高密组工

密水街道

编辑:密水街道

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